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海鮮美食城二00三年市場推廣度劃
作者:佚名 時(shí)間:2003-10-25 字體:[大] [中] [小]
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目錄
一、南寧餐飲概況及分析
二、***海鮮美食城現(xiàn)狀分析
三、主消費(fèi)人群描述
四、市場推廣目的
五、主訴求點(diǎn)及推廣主題
六、市場推廣策略
七、媒體宣傳建議
一、南寧餐飲業(yè)概況及分析
作為聞名區(qū)內(nèi)外的綠都南寧,不僅僅是“民歌的故鄉(xiāng)”,也是“美食的天堂”。近年來,南寧以它博采眾長、兼收并蓄的個(gè)性,吸引了眾多的外來酒家飯店,中式的、西式的、廣東、湖南、貴州等外來茶館酒家遍布大街小巷,加上為數(shù)大量的本地餐館,調(diào)查數(shù)據(jù)表明,南寧目前有6000多家餐飲場所,這么多的餐飲商家搶點(diǎn)餐飲市場,使整個(gè)市場顯得良莠不分,既有以明園新都、國際大酒店為代表等設(shè)施豪華服務(wù)一流的高檔酒店,也有像麥當(dāng)勞、肯德基等西式餐館,還有為數(shù)眾多隨外可見的大眾消費(fèi)場所及一大批小飲食店,導(dǎo)致了市場上的激烈競爭,這從如今本地的主力流報(bào)紙上大幅幅的餐飲促銷廣告就可以看得出來,這些針對(duì)不同消費(fèi)者的廣告吸引了不同層次的顧客。另外,“各領(lǐng)風(fēng)騷三五月”的現(xiàn)象在餐飲業(yè)中是相當(dāng)普遍,要想長期地獲得一個(gè)較理想的市場份額及大規(guī)模的顧客群,長期的推廣計(jì)劃及宣傳炒作是必不可少的一個(gè)途徑。就要在保持個(gè)性和風(fēng)格的同時(shí),做到經(jīng)營求新求變。
綜述起來,南寧餐飲業(yè)有以下幾大特色:
中餐為主,西餐為輔,但西餐已迅速贏得市場
星級(jí)賓館飯店(三星以上)為數(shù)雖少,但搶占多數(shù)高端客流
中低檔餐飲場所林立,瓜分大眾市場
外來品牌爭相涌入,加劇業(yè)內(nèi)競爭
競爭元素少,促銷手段單一,多為“買XX送XX”
二、***海鮮美食城現(xiàn)狀分析
△地處交通要道繁華地帶,客流量大。
△門口有一個(gè)較大的廣場和停車場,交通停車方便
△晚上9:30后開設(shè)音樂吧,休閑娛樂性強(qiáng)
△外賣占一定比例,易使人產(chǎn)生“***只賣好吃高檔的快餐”錯(cuò)覺
△***美食城的前身冰城在南寧具有較高的知名度,有一群老顧客
△體閑網(wǎng)吧每天吸引為數(shù)不少的網(wǎng)民,他們是較有潛力的消費(fèi)群
△特色服務(wù)——溜冰為南寧首創(chuàng),環(huán)境比一般大排檔好,包廂內(nèi)懸掛的書畫作品使環(huán)境多了一份格調(diào)
△目前南寧中低檔的海鮮美食城、大排檔很多,加上新近開張的同檔次同類型餐飲場所也不少,競爭激烈,但大多數(shù)的推廣宣傳力度不足,且多為價(jià)格及小范圍內(nèi)的競爭
結(jié)論:地理位置佳、交通方便,環(huán)境不錯(cuò),略有情調(diào);有溜冰、音樂吧等特色服務(wù)。新增特色湯,但缺乏宣傳推廣,鮮為人知;簡餐、使餐外賣比重不小,海鮮美食推出時(shí)間不短,但知名度低,食客少;在江南競爭對(duì)手少,易于炒作。
三、主消費(fèi)人群描述
·20-45歲,中青年為主
·江南路上的企事業(yè)單位職員
·進(jìn)行商務(wù)洽淡,情侶約會(huì),朋友聚會(huì)的人群
·經(jīng)常出現(xiàn)意見領(lǐng)袖,多為男性付款
·穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來源,月收入在800-200之間
·有一定的社交圈子,二次消費(fèi)及重復(fù)消費(fèi)高
·易受廣告影響,口頭傳播同樣有效
南寧市民選擇餐飲場院所的考慮因素
排名考慮因素人次百分比(%)
1口味好5353
2價(jià)格合理4747
3廣告影響4444
4有優(yōu)惠4040
5服務(wù)好(特色)3737
6朋友推薦3535
7環(huán)境格調(diào)2626
8西餐2525
9嘗試新鮮2121
10其它1111
注:此表為我公避開調(diào)查數(shù)據(jù),調(diào)查樣本100人(18-60)歲,男女各50名),此表上的數(shù)據(jù)將有助于我們的分析與研究。
△從***海鮮美食城目前的市場表現(xiàn)來看,我們擁有較合理的價(jià)格、獨(dú)特的服務(wù)方式、知名率不高(前身冰城的知名度較高),江南的競爭對(duì)手少,缺乏知度與廣告宣傳,因此,舉行經(jīng)常性的推廣告促銷與加強(qiáng)廣告宣傳是當(dāng)務(wù)之急。
△20-34歲的消費(fèi)人群數(shù)量最大,該人群易在各種酒樓、飯店、各種讓利促銷間游離,他們應(yīng)當(dāng)被視為我們最有潛力的目標(biāo)消費(fèi)群,同時(shí)35-45歲的消費(fèi)人群同樣不可忽視,他們有著很強(qiáng)的消費(fèi)能力。
因此,我們準(zhǔn)確的目標(biāo)人群為20-45歲之間,每周外出吃飯至少一次的人群,他們有偏好最易調(diào)動(dòng),最符合經(jīng)濟(jì)效益。
四、市場推廣目的
促使市民了解新***海鮮美食城并嘗試就餐
宣傳獨(dú)特的溜冰服務(wù),搶占消費(fèi)市場
穩(wěn)定江南食客,吸引江北食客,擴(kuò)大消費(fèi)群
提高金麗華知名度,成為本地同檔次餐飲名店
五、主訴求點(diǎn)及推廣主題
項(xiàng)目定位:江南中型海鮮美食城
江南時(shí)尚消費(fèi)集散地
獨(dú)特服務(wù)的休閑大場
主訴求點(diǎn):有食有睇有玩
切入點(diǎn):南寧一絕——溜冰服務(wù)
推廣主題:美食服務(wù)皆精彩休閑娛樂兩從容
口號(hào):***海鮮美食城有溜冰服務(wù),點(diǎn)解唔去嘆一下!
六、市場推廣策略
△利用土節(jié)、洋節(jié)多的特點(diǎn),圍繞這些節(jié)目做系列優(yōu)惠促銷活動(dòng),做好節(jié)日文章。同時(shí)積極介入政府或其他單位舉辦的大型活動(dòng)。
△利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢,創(chuàng)造新聞事件,如由溜冰和店慶引出——溜冰節(jié)、百人生日派對(duì),進(jìn)行新聞炒作,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),聚集人氣與關(guān)注,提高人們對(duì)***海鮮美食城的興趣。
△根據(jù)不同時(shí)令推出不同的特色餐飲,如夏天賣冷飲為主,冬天則主要經(jīng)營火鍋、烘烤。
△在維持***海鮮美食城休閑、時(shí)尚的個(gè)性和風(fēng)格的同時(shí),經(jīng)營上做到求新求變,如推出新菜、系列套餐、特別套餐等
△通過大眾媒體、口頭傳播兩種傳播方式,擴(kuò)大傳播面,提高傳播效果。并利用手機(jī)、摩托普及,彩民多的形勢,開發(fā)新的市場通路和傳播途徑,有效宣傳推***海鮮美食城
△建立***海鮮美食城俱樂部,吸納會(huì)員,并定期舉行一引起聯(lián)誼活動(dòng),促進(jìn)會(huì)員對(duì)***海鮮美食城的認(rèn)識(shí)和了解,使會(huì)員自學(xué)口頭傳播***海鮮美食城,吸引更多人前來消費(fèi),形成一定規(guī)模的固定食客
△針對(duì)江南路上幾個(gè)企事業(yè)單位集中、職員眾多的大廈、國貿(mào)大廈、體育大廈等,推出新的中高檔簡餐、便餐、鞏固、擴(kuò)大外買市場
階段推進(jìn)策略
階段時(shí)間內(nèi)容
導(dǎo)入期02年12月圣誕節(jié):激情***,快樂圣誕夜。當(dāng)天發(fā)放鮮花、襪子、圣誕卡、88折優(yōu)惠同時(shí)導(dǎo)入新聞炒作,宣傳鮮為人知的溜冰服務(wù)。
03年1月元旦:新年,***與你相約送***2003年精美小經(jīng)念品,88折優(yōu)惠招聘廚師、市場開發(fā)人才、服務(wù)人員,同時(shí)宣傳繼續(xù)服務(wù)員工臺(tái)溜冰培圳
促銷期2月春節(jié):推出新年合家歡套餐,發(fā)紅包、送迷你餐牌、財(cái)神公仔、招財(cái)童子等,8白優(yōu)惠情人節(jié):這一天,和他(她)溫習(xí)浪漫推出情侶浪漫系列套餐,贈(zèng)送情人小禮物(玫瑰花、情侶帽,熒光棒等),全場8折優(yōu)惠服務(wù)員溜冰培訓(xùn)繼續(xù),宣傳單頁進(jìn)入江南彩票投注站
3月婦女節(jié):進(jìn)場消費(fèi)送鮮花一支,88折優(yōu)惠月中,招聘專來溜冰選手江南各彩票投注站宣傳單頁繼續(xù)(以后每月繼續(xù))
4月專業(yè)溜冰選手進(jìn)場表演月底,溜冰節(jié)開始接受報(bào)名
5月勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié):吃100送80(代金券)月初,溜冰節(jié)各賽區(qū)預(yù)賽25日前后,在金麗華決賽。
強(qiáng)銷期6月兒童節(jié):今天我掌勺,父母嘗佳肴***廚師指導(dǎo),父母幫助炒菜,并評(píng)出多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7月與市圖書館洽談?wù)労献,?**海鮮美食城消費(fèi)滿100元,送南寧圖書館2003年閱覽證一張每周手機(jī)號(hào)、車牌號(hào)抽將(每周抽10個(gè),獎(jiǎng)100元代金券)開始
8月中秋節(jié):中秋節(jié)月亮圓金麗華飯香推出中秋合家歡套餐,當(dāng)晚吃100送100每周手機(jī)號(hào)、車牌號(hào)抽獎(jiǎng)繼續(xù)建立***海鮮美食城俱樂部:一次消費(fèi)200元以上,獲***海鮮美食城俱樂部會(huì)員卡一張,持卡享受多項(xiàng)優(yōu)惠、服務(wù)
鞏固期9月重陽節(jié):全場88折優(yōu)惠繼續(xù)發(fā)放金麗華俱樂部會(huì)員卡
10月國慶節(jié):國慶節(jié)七天吃100送50(代金券)繼續(xù)發(fā)放***海鮮美食城俱樂部會(huì)員卡18日,百人生日大派對(duì)征集100名生日為10月18日暮途窮的市民到***海鮮美食城舉辦百人生日宴每人可獲贈(zèng)生日蛋糕一個(gè),鮮花一束,前10名或獲200元餐券
11月繼續(xù)發(fā)放金麗華俱樂部會(huì)員卡民歌節(jié):到***海鮮美食城,抽民歌節(jié)門票
12月月中,***海鮮美食城俱樂部會(huì)員聯(lián)這個(gè)活動(dòng)圣誕節(jié):圣誕相約***,當(dāng)天發(fā)放鮮花、襪子、圣誕卡,全場8折優(yōu)惠
七、媒體宣傳建議
·利用***海鮮美食城的知名度,迅速拉近距離,制造品牌效應(yīng),吸引知道、了解和關(guān)注的人群
·針對(duì)市民當(dāng)中彩民多、人群廣的特點(diǎn),開發(fā)彩票這一新媒介,通過投注站里的POP海報(bào)、票面、彩票參考物上宣傳***海鮮美食城,也可直接把傳單放置在這些投注站,由彩民自由傳閱或拿走,吸引彩民認(rèn)識(shí)、關(guān)注***海鮮美食城。
·針對(duì)商務(wù)人士,采用一對(duì)一,一對(duì)多的傳播手段,直接傳播主要信息,進(jìn)行有效的溝通,首先爭取他們這個(gè)人群
·宣傳攻勢前期一定要夠大,夠聲勢;廣告集中投入優(yōu)勢媒體;突破目標(biāo)人群,投放人群,投入要一次到位
·要更善于利用新聞造勢,創(chuàng)造社會(huì)話題,引起群眾對(duì)付金麗華廣泛關(guān)注,直接提高知名度,并樹立行業(yè)同檔次同類型領(lǐng)先優(yōu)勢
·利用消費(fèi)人群手機(jī)普及、摩托車(小車)普及,開發(fā)新媒體和新興的促銷方式,主抓二次及重復(fù)消費(fèi),穩(wěn)定固有的消費(fèi)人群